top12 [2012]

Posicionamiento, conversación con el mercado, redes colaborativas y resultados de negocio

12 servicios dit&idt para generar valor de manera inmediata en 2012

Expertos en turismo

El poder de la innovación

Killer web

Un único sitio web en el destino para las experiencias, el negocio y la participación. El gran sitio web que suma a todos, que apunta a los mejores targets y desde donde se compite en el nuevo mercado.

dit&idt desarrolla websites que van más allá de los contenidos y servicios y de la forma de presentarlos. El equipo de desarrollo dota de estructuras flexibles a los sistemas de información que permiten una fácil adaptación a las necesidades evolutivas del producto. Codificación mediante lenguajes de código abierto en sus últimas versiones estables, procesos de validación de código, pruebas de carga, optimización de tiempos de carga,… son sólo algunas de las características de las entrañas de una Killer web.

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Identidad digital

Qué dicen de su marca, quién lo dice y cómo aprovechar "la conversación" para aumentar la notoriedad y posicionamiento.

dit&idt define y ejecuta planes de identidad digital para optimizar la visibilidad, la importancia y la reputación de los destinos túristicos en Internet. La visibilidad para mejorar la presencia en buscadores y redes sociales; la importancia para optimizar el valor de los contenidos y de las conversaciones; y la reputación para mejorar la imagen del destino que perciben los segmentos objetivo. Cuanto antes se empiece, mejor!

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Advanced geo

Sí, hoy todo está georeferenciado en los sitios web. Vaya un paso más allá y añada información y datos en tiempo real sobre las etiquetas.

Mapas que amplian la experiencia del usuario. dit&idt desarrolla Mashups que integran la capa de negocio y la capa de conectividad con la clásica geolocalización de empresas turísticas. Información en tiempo real sobre disponibilidad de habitaciones, precios y valoración de usuarios, todo esto unido a fichas multimedia para facilitar la conversión del usuario en consumidor final.

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Mobile web

Imagine todo el valor del destino en el bolsillo de cliente. Imagine envolver la experiencia de su turista con toda la información de negocio. Los dispositivos móviles son el presente y son el futuro.

dit&idt adapta los contenidos y servicios a los nuevos dispositivos de consumo. Websites capaces de identificar el dispositivo con el que están siendo accedidas para ofrecer una interfaz y conjunto de posibilidades acorde al canal de consulta. Mobile Web descubre al usuario los recursos y empresas turísticas en función de su ubicación, le permite explorar, descubrir, comprar y compartir. En definitiva servicios contextuales.

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E-brochures

¿Has visto alguna vez un folleto o una guía de destino en un iPad? Estos dispositivos (iOS y Android) son ya el presente y el futuro y los trabajos de edición digital bien elaborados despiertan el interés de cualquier lector.

Atendiendo a las nuevas tendencias de acceso a la información desde dispositivos móviles, como son las tablets, dit&idt diseña y desarrolla guías interactivas que dan respuesta a esta nueva demanda. Disponibles en el market de las principales plataformas (Apple, Android,...) estas e-brochures una vez descargadas permiten al usuario realizar búsquedas sobre información indexada, enlazar con sitios web, ampliar imágenes o realizar consultas de disponibilidad cómodamente desde su tablet.

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Advertisement collections

La publicidad en Internet crece y crece. Prepare una colección de anuncios que estén orientados a sorprender y a llamar a la acción. La guerra de los banners ya está aquí... deje que le preparemos la nueva artillería.

dit&idt elabora manuales de estilo de banners estableciendo los elementos que deben estar presentes, así como su distribución y su aspecto gráfico. Asi mismo, tambien se diseña una bateria de banners tipo adaptables en base al manual para los distintos espacios publicitarios. Mediante estos elementos el cliente está preparado para realizar campañas promocionales on/off manteniendo un equilibrio gráfico entre ellas.

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Métrica: web &
social media

Medir, analizar y actuar... eso le proponemos. Se sorprenderá del valor de la información que puede ser extraída del análisis de su sitio Web y de las plataformas de social media. Guíe sus decisiones según se comportan sus audiencias.

dit&idt abarca todo el espectro de análisis Web para conocer el comportamiento de los usuarios. Mediante la definición de objetivos concretos por páginas, se trazan planes de acción y se realiza una monitorización constante durante su ejecución y tras la misma, para medir su efectividad. Los resultados definirán las nuevas acciones evolutivas del website y de las campañas socialmedia, adaptando los servicios a la demanda de los usuarios.

dit&idt a través de la analítica web analiza el qué está pasando, por qué puede estar pasando y cómo se puede mejorar. Entender cómo navegan los usuarios ayuda a conocerles y permite ofrecerles lo que están buscando. Mediante la definición de objetivos concretos por página y para la web en general se trazan planes de acción, se estudian qué indicadores de analítica web deben aplicarse y se analiza el rendimiento para un periodo de tiempo determinado. El resultado nos permitirá evaluar el éxito o fracaso de las acciones y realizar los cambios necesarios para mejorar los resultados.

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Facebook apps

Ir más allá de la conversación en la cuenta de facebook implica incorporar valor a la comunidad y acercamiento al negocio. Un mercado de 800 millones de usuario bien vale la pena.

dit&idt pone a disposición de la mayor red de usuarios aplicaciones experienciales adaptadas a este nuevo ecosistema. Juegos para promover campañas promocionales, canales de venta directa o encuestas para obtener la opinión de los fans, son algunos ejemplos para interactuar con los usuarios más activos de Internet.

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Opiniones

¿Quiere preguntarle directamente a los usuarios? Hemos preparado una colección de instrumentos ligeros que le permitirán lanzar preguntas a su audiencia y obtener respuestas eficazmente. A partir de aquí... a tomar decisiones acertadas :)

dit&idt desarrolla y emplea sistemas de encuestación rápida que pueden ser empleados en distintos canales de comunicación (sitios web, redes sociales, ...) Mediante integración via webservices, estos sistemas de escucha concentran las respuestas de los usuarios en una única base de información para su posterior explotación, análisis y puesta en valor.

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Scrum teams

¿Quiere un equipo de alto rendimiento en su propia organización? Creamos, lanzamos y compactamos en el tiempo equipos Scrum para el desarrollo del mantenimiento preventivo y correctivo de su sitio web.

dit&idt aplica los fundamentos de la metodología ágil Scrum para la definición y preparación de equipos multidisciplinares de alto rendimiento encargados de la actualización de un Killer web. Partiendo de la participación activa del cliente como generador de contenidos y apoyado en empresas locales en las que se derivan las tareas de publicación, difusión y análisis de rendimiento, se establecen los roles, mecanismos y canales de comunicación para conseguir un equipo local comprometido que mantenga de forma auto-organizada los contenidos y servicios del website del destino.

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Zona beta

Le acompañamos en el lanzamiento de su sitio Web o de sus canales de social media. En 100 días le podremos decir cómo se comportan los usuarios y qué está generando mayor impacto. Observación, métrica y escucha todo ello combinado y monotorizado por nosotros.

dit&idt lanza al mercado productos 100% finalizados pero abiertos al feedback de las empresas participantes y del público objetivo. Durante el periodo Zona Beta, se resuelven con especial atención las solicitudes de actualización de la información de los recursos turísticos y empresas representadas. Además también se presta especial atención a las sugerencias que los usuarios manifiestan desde los distintos canales de conversación (redes sociales, canales de escucha y el clásico formulario de sugerencias)

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Networks

¿Consigue poner de acuerdo a sus operadores receptivos y organizadores de eventos con la hotelería y la restauración? Nosotros podemos ayudarle... creamos plataformas de colaboración que apuntan a la generación de negocio local. Los más beneficiados: el destino, sus empresas y el propio turista.

Plataformas de gestión colaborativas conectadas mediante webservices a la Killer Web. Este es el canal que dit&idt utiliza para establecer un vínculo directo entre los operadores turísticos que elaboran las propuestas, el product manager que ajusta y valida los planes de viaje y los usuarios finales a quienes van dirigidos. Sistemas de enlace con centrales de reserva, gestión automática de despublicación según vigencia, gestión desde cualquier navegador Web actual … son sólo algunas características de estas plataformas para crear Networks de colaboración.

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